Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Asociación Protectora de Animales Life4pitbulls, con nombre público Life4pitbulls.

Contacto para cualquier cuestión de privacidad: life4pitbulls@gmail.com.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos necesarios que recibimos por estos canales:

• Web y formularios: nombre, correo, teléfono, localidad y la información que incluyas en consultas o solicitudes de adopción, acogida, voluntariado, apadrinamiento, donación u otras formas de colaboración.
• Correo electrónico: dirección, nombre, contenido del hilo, archivos adjuntos y datos técnicos necesarios para conservar la conversación.
• Instagram y otras redes gestionadas por la asociación: identificador de la cuenta, nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil, mensajes, archivos enviados y fechas de la conversación cuando contactas directamente con Life4pitbulls.
• Gestión interna: categoría y estado de la consulta, persona asignada, notas necesarias, borradores y registro de las actuaciones realizadas.

No accedemos a tu contraseña de Instagram, al contenido privado ajeno a la conversación con Life4pitbulls ni a mensajes que no hayan sido dirigidos a nuestras cuentas.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder consultas y mantener el historial necesario de la conversación.
• Valorar, gestionar y realizar el seguimiento de solicitudes relacionadas con animales.
• Coordinar adopciones, acogidas, voluntariado, donaciones y colaboraciones.
• Organizar el trabajo del equipo, evitar duplicidades y proteger los canales frente a abusos.
• Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

La herramienta interna puede clasificar mensajes, resumir conversaciones y preparar borradores con ayuda de inteligencia artificial. Las respuestas y decisiones relevantes quedan bajo supervisión humana; no adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en un proceso automatizado.

4. Base jurídica

El tratamiento se apoya, según el caso, en:

• Tu consentimiento al enviar un formulario o autorizar el tratamiento.
• La atención de la petición o relación que has iniciado con Life4pitbulls.
• Nuestro interés legítimo en organizar las consultas, mantener la seguridad de los canales y conservar constancia de las comunicaciones necesarias.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la asociación.

5. Quién puede acceder a los datos

Solo acceden las personas autorizadas de Life4pitbulls y los proveedores tecnológicos imprescindibles para alojar la App, gestionar el correo, operar las redes sociales, proteger el servicio y proporcionar funciones supervisadas de asistencia mediante IA. Estos proveedores actúan conforme a sus contratos y obligaciones de protección de datos.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos datos ni los cedemos para publicidad de terceros.

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender la consulta, gestionar el proceso solicitado y mantener un historial útil y proporcionado de la relación. Después se conservarán bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Tus derechos

• Acceder a tus datos y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar su rectificación cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación cuando corresponda.
• Solicitar la portabilidad de los datos que resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercerlos escribiendo a life4pitbulls@gmail.com. Para evitar que otra persona actúe en tu nombre, podremos solicitar la información mínima necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Eliminación de datos de Instagram

Si has contactado con Life4pitbulls por Instagram y quieres que eliminemos la información guardada en nuestra App, envía un correo con el asunto «Supresión de datos de Instagram»e indica tu nombre de usuario y la información necesaria para localizar la conversación.

Una vez verificada la identidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos salvo que deban conservarse temporalmente por una obligación legal. Retirar el acceso desde Instagram evita accesos futuros, pero no sustituye esta solicitud respecto de la información ya recibida.

9. Seguridad y cambios en esta política

Aplicamos controles de acceso, cifrado de credenciales, registro de actividad y otras medidas destinadas a proteger la confidencialidad e integridad de la información. Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables e indicaremos la fecha de la última revisión.